На доїльні апарати в інтернет-магазині DaMilk дається гарантія на 12 місяців. Вона поширюється на силовий агрегат (двигун, вакуумний насос) і металеві деталі доїльного відра, склянок.
Не приймаються по гарантії частини доїльного аппарату, які контактували з молоком чи твариною, оскільки це може призвести до поширення бактерій.
Компанія DaMilk має право відмовити в гарантійному обслуговуванні, якщо:
- доїльний апарат зламався через перепад напруги;
- проводився самостійний ремонт;
- не надано пакет документів (чек про оплату апарату, гарантійний талон);
- доїльний апарат зберігався в неналежних умовах.
Якщо товар не відповідає заявленим характеристикам або рівню якості, покупець має право на обмін або повернення коштів.
Ремонт доїльних апаратів
Наші фахівці проводять гарантійний та післягарантійний ремонт доїльних апаратів. Майстри усунуть проблеми з набором тиску, некоректною роботою силового агрегату.
У разі виникнення простих неполадок, співробітники компанії DaMilk дадуть пораду щодо їх усунення, допоможуть підібрати запчастини до доїльних апаратів.
При необхідності ви можете надіслати обладнання в наш сервісний центр поштою. На місці буде проведений комплексний огляд і ремонт. Терміни ремонту не перевищують 10 робочих днів.