На доильные аппараты в интернет-магазине DaMilk дается гарантия на 12 месяцев. Она распространяется на силовой агрегат (двигатель, вакуумный насос) и металлические детали доильного ведра, стаканов.
Не принимаются по гарантии части доильного аппарата, которые контактировали с молоком или животным, поскольку это может привести к распространению бактерий.
Компания DaMilk имеет право отказать в гарантийном обслуживании, если:
- доильный аппарат сломался из-за перепада напряжения;
- производился самостоятельный ремонт;
- не предоставлен пакет документов (чек об оплате аппарата, гарантийный талон);
- доильный аппарат хранился в ненадлежащих условиях.
Если товар не отвечает заявленным характеристикам или уровню качества, покупатель имеет право на обмен или возврат средств.
Ремонт доильных аппаратов
Наши специалисты производят гарантийный и постгарантийный ремонт доильных аппаратов. Мастера устранят проблемы с набором давления, некорректной работой силового агрегата.
В случае возникновения простых неполадок, сотрудники компании DaMilk дадут совет по их устранению, помогут подобрать запчасти к доильным аппаратам.
При необходимости вы можете прислать оборудование в наш сервисный центр по почте. На месте будет произведен комплексный осмотр и ремонт. Сроки ремонта не превышают 10 рабочих дней.